Хронометраж рабочего времени кладовщика

Хронометраж рабочего времени и нормирование труда

Что такое нормирование труда

Нормирование труда — это вид деятельности по управлению производством. Оно направлено на определение необходимых затрат времени для достижения определенных результатов труда. На основании полученных данных рассчитывается размер зарплаты трудящихся (оклада и доплат, надбавок стимулирующего характера), а также стоимость услуг, оказываемых организацией.

Нормирование труда является важным элементом системы управления персоналом организации. С его помощью возможно установить необходимость:

  • повышения эффективности использования трудового потенциала работников;
  • оптимизации их численного состава;
  • иных возможных изменений, учитывая специфику конкретной организации, а также ситуацию на рынке.

Кто такой хронометражист

Трудовую деятельность любого специалиста, особенно если это производственный процесс, можно разделить на операции и элементы. Цель привлечения в организацию хронометражиста — разработать нормативы основного и дополнительного времени, проверить обоснованность норм выработки, определить и впоследствии закрепить наиболее рациональный режим работы для данного подразделения организации.

Этот работник должен обладать определенными навыками и знаниями, в частности, знать, как изучать трудовой процесс, какие именно хронометражные наблюдения подойдут в данном случае, порядок их проведения, уметь обработать и проанализировать результаты своей работы. Уметь пользоваться приборами для фиксации затрат рабочего времени. Понимать основы физиологии и психологии труда, разбираться в организации труда.

Как следует из названия, в обязанности этого работника входят хронометражные наблюдения выполнения отдельных элементов операций технологического процесса. Измеряя, обрабатывая и анализируя трудовой процесс, хронометражист получает данные, которые ложатся в основу нормирования отдельных операций.

Результатом работы хронометражиста является аналитический отчет по результатам наблюдений. На его основе отбираются наиболее рациональные элементы операций для включения их в нормативы времени, можно проследить, где происходят потери рабочего времени, установить причины их возникновения и дать заключение о необходимых затратах времени, а также предложить мероприятия по устранению потерь рабочего времени.

Осовремененной сутью этой должности является так называемая фотография рабочего дня, когда сами работники в течение определенного времени ведут временной учет операций по своей работе. Потом все это анализируется, и делаются выводы относительно затрат на ту или иную операцию трудового процесса.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Как определить нормы труда

Нормы труда определяются с помощью хронометража. Перечислим основные процедуры в организации хронометража рабочего времени:

  • готовится форма документа, в которую будут вноситься результаты хронометража. Для конкретной должности или трудовой функции может составляться определенная форма;
  • организуется сбор данных. Его проводит наблюдатель, который следит за выполняемой работой сотрудника и вносит информацию о его трудовой деятельности в подготовленную форму;
  • проводится систематизация данных, которые были получены в процессе проведения хронометража.

Рабочий процесс анализируют на основе стандарта выполняемой работы. Выбираются оптимальные варианты технологии работы, организации рабочего места, позволяющие получить наилучшие результаты труда. Также пересматривается режим работы и отдыха трудящихся.

По окончании процедуры работодатель устанавливает необходимые нормы труда для нормальной работы организации.

Как создать фотографию рабочего дня

Работодатель может разработать свои правила и порядок определения нормирования труда. Одним из вариантов определения норм труда является фотография рабочего места.

Она представляет собой систему изучения затрат рабочего времени, которое требуется работнику для выполнения определенного объема работ. При этом на практике выделяют различные виды «фотографирования»: индивидуальную (т. е. одного работника), групповую (группы работников), самофотографию.

Образец групповой фотографии рабочего дня

В случае составления самофотографии эта работа проводится самим сотрудником. В течение всего трудового дня он должен вносить в отдельный документ информацию о видах работ, на которые было потрачено его рабочее время (обязательно указывается временной отрезок). Также вписываются данные о затратах времени на личные нужды и о потерях рабочего времени (например, проблемы с оборудованием или связанные с ожиданием клиентов). После этого проводится анализ полученных результатов (с помощью составления графиков и подсчетов). Форму документа, в который будут заноситься результаты наблюдения, работодатель может разработать самостоятельно.

Бланк индивидуальной фотографии рабочего времени

Фотография рабочего времени позволяет руководителю установить, сколько фактически работникам необходимо времени для выполнения определенной задачи, рационально ли они используют свое рабочее время.

Подобный инструмент выявит непродуктивные затраты рабочего времени и наладит тайм-менеджмент.

Порядок проведения фотографии рабочего времени должен быть закреплен в локальном нормативном акте организации (например, в инструкции). Ее следует утвердить приказом и ознакомить с документом всех работников под личную подпись. В инструкции нужно указать, что фотография производится только по специальному указанию руководителя.

Фотография рабочего дня кладовщика пример

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Фотография рабочего дня кладовщика пример». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В ячейках таблицы указываются индексы затрат рабочего времени: ОН – ожидание наладки, ПР – получение работы, ОР – ожидание работы, ОМ – обслуживание рабочего места, РС – ремонт станка, ОПР – опоздание на работу и так далее.

Фотография рабочего дня – это непрерывное наблюдение за рабочим процессом для изучения использования рабочего времени, а также измерения его затрат в каждой смене. Фотография рабочего дня составляется с целью повышения производительности труда.

Индивидуальная карта фотографии рабочего времени пример

Трудовую деятельность любого специалиста, особенно если это производственный процесс, можно разделить на операции и элементы. Цель привлечения в организацию хронометражиста — разработать нормативы основного и дополнительного времени, проверить обоснованность норм выработки, определить и впоследствии закрепить наиболее рациональный режим работы для данного подразделения организации.

Затем определяют время начала обхода. Для этого рекомендуется использовать таблицу случайных чисел, составленную лотерейным путем.

На этапе 6 суммируются данные времени по каждому из видов по всем сортировочным формулярам и переносятся в сводный формуляр V4. Результатом этапа 7 является определение суммы значений по каждому виду и расчет значения в день или в неделю. Перенос значений необходимого времени в формуляр результатов V1 осуществляется на этапе 8.
Оснащение вспомогательным оборудованием (подъемно-транспортными средствами, рольгангами, склизами, кантователями и т. п.) в дополнение к общецеховым устройствам осуществляется с у четом производственного профиля рабочего места.

Хронометраж рабочего времени и нормирование труда

При расчете повышенной оплаты за работу в выходной или праздник нужно учитывать не только оклад, но и стимулирующие и компенсационные выплаты. Изменения в статью 153 ТК до сих пор не внесли, а платить «по-новому» и без ошибок надо уже сейчас.

Внедрение промышленных роботов увеличивает количество АРМ, позволяет организовать их в условиях серийного и мелкосерийного производств.

Читайте так же:  Акт на капитальный ремонт здания образец

Кроме того, хронометраж является источником, который позволяет фиксировать в себе самый широкий спектр сведений. Какими они могут быть?

После того, как определили продолжительность каждого вида затрат и присвоили индексы, сводим воедино одноименные затраты в таблице 2.

Как правильно заполнять карту-фотографию рабочего времени? (образец заполнения)

Осовремененной сутью этой должности является так называемая фотография рабочего дня, когда сами работники в течение определенного времени ведут временной учет операций по своей работе. Потом все это анализируется, и делаются выводы относительно затрат на ту или иную операцию трудового процесса.

Инициаторами проведения хронометража рабочего времени на предприятии могут быть разные субъекты: собственники бизнеса, которых интересует рост производительности труда; топ-менеджеры фирмы, также заинтересованные в достижении высоких производственных показателей; руководители подразделений; рядовые сотрудники. Обработать фотографию рабочего дня (ФРД) оперативных работников оптово-розничного склада, а также построить фактический и проектируемый балансы рабочего времени (таблица 7).

В первом случае основные действия может быть предписано выполнять самому сотруднику или же ответственному лицу, которое будет наблюдать за работой сотрудника. Второй вариант сбора данных по хронометражу предполагает задействование различных компьютерных алгоритмов.

Обработка самофотографий рабочего дня в иксель

К вспомогательному оборудованию, расширяющему функции транспортной системы на РРМ, относятся — загрузочное оборудование и бункера, транспортеры, манипуляторы с программным управлением.

Приведен пример дня, в котором менеджер проводит 5 продолжительных встреч. На практике такое количество продолжительных встреч встречается редко, но для примера возьмем этот самый наисложнейший случай.

В данном задании необходимо выявить фактическую загрузку оперативного персонала склада выполняемыми работами. Для этого следует исчислить суммарную трудоемкость всех работ, выполняемых этим персоналом и сопоставить ее со сменным фондом рабочего времени оперативного персонала склада.

На первый взгляд может показаться, что за один день все это невозможно успеть одному человеку. Но, как показывает практика, менеджеры успевают. Вопрос в тайм-менеджменте.

Студентам необходимо осмыслить экономическую значимость загрузки персонала .Ее в данной работе выявляем с помощью коэффициента загрузки. К примеру, если этот коэффициент составляет 0,6, то это означает, что 40 % рабочего времени персонал не занят работой. Для этого сначала выявляем расчетную численность этих работников Ч расч ( к,г), а затем сравниваем ее с фактической Ч факт ( к,г).

В случае составления самофотографии эта работа проводится самим сотрудником. В течение всего трудового дня он должен вносить в отдельный документ информацию о видах работ, на которые было потрачено его рабочее время (обязательно указывается временной отрезок).

Фотография рабочего дня — инструмент анализа и оптимизации

Маршрут наблюдения необходимо выбрать так, чтобы во время его можно было бы поочередно видеть всех наблюдаемых рабочих или оборудование. Он должен быть наиболее коротким и по возможности исключать холостые переходы.

Если известно, например, что время обхода равно 10 мин, то есть за час можно совершить 6 обходов, и если делать эти 6 обходов подряд, то они будут повторяться в заранее известной последовательности через каждые 10 мин, что лишает наблюдения элемента случайности.

Работодатель может разработать свои правила и порядок определения нормирования труда. Одним из вариантов определения норм труда является фотография рабочего места.

Примеры: несоблюдение работником режима рабочего дня, исправление брака по вине работника, личные разговоры. Эти значения времени могут быть устранены при соблюдении рабочих и служебных инструкций.

После окончания выгрузки принять все меры для обеспечения сохранности и температурного режима в складе.

Тех, кто внимательно подходит к повышению эффективности производственных процессов, словосочетанием «фотография рабочего дня» не удивишь. Но даже у знакомых с термином возникает немало вопросов. Как правильно провести исследование? Нужна ли подготовка? Как упорядочить наблюдения и сделать анализ? Наша статья поможет во всем разобраться.

При проведении ФРД измеряются и фиксируются все без исключения затраты рабочего времени и особенно тщательно — потери времени по различным причинам. ФРД является важным средством изучения организации труда и производства, а также одним из методов установления нормативов времени подготовительно-заключительной работы, обслуживания рабочего места и отдыха.

Хронометраж может осуществляться в привязке к конкретному технологическому процессу — например к этапам выпуска товаров, производимых на фабричной линии предприятия.

Каждая компания, независимо от сферы деятельности, стремится развиваться. Безусловным гарантом стабильного роста является эффективная работа персонала, которую не всегда возможно адекватно оценить и урегулировать без инструментов контроля за трудовой дисциплиной. В этой статье мы разберем структуру нарушений и методы минимизации последствий. О…

Фотография рабочего места нач хоз службы

На утренней планерке менеджеру необходимо кратко рассказать о результатах вчерашнего дня и планах на сегодняшний день. По согласованию с руководителем, в зависимости от приоритетов и планов компании, менеджер корректирует планы на день.

На основании приобретенных данных разрабатываются мероприятия технического и организационного нрава, дозволяющие убрать утраты рабочего времени.

Оснащение рабочих мест определяется их производственным профилем, специализацией, степенью механизации и автоматизации технологических процессов.

В случае большего количества наблюдаемых нормировщик может не успеть зафиксировать все выполняемые ими действия. В таких случаях для составления групповой карты фотографии рабочего времени применяется иной способ записи данных.

Такая ситуация скорее форс-мажорная, но это показатель того, сколько действий реально может менеджер совершить за 1 рабочий день. Компания из этого кейса ставит менеджерам план 2,5 встречи в день и 30 холодных звонков по новым клиентам. И менеджеры его делают.

Пример наполнения для инженера не будет отличаться от вышеуказанного, так как приведённая форма подходит и для инженерно-технического персонала.

Ваш потрясающий мозг может поднять вас из нищеты до богатства, превратить вас из одиночки во всеобщего любимца, вывести из депрессии, сделав счастливым и радостным, — если вы правильно воспользуетесь им. Если работники отвлекаются на посторонние дискуссии с сотрудниками, может быть будет иметь смысл как перепланировка рабочих мест, чтоб усложнить дискуссии, так и маленькие кадровые перестановки. Самофото рабочего времени (пример наполнения).

Фотография рабочего времени менеджера

Например, если речь идет об отделе маркетинга, то групповую ФРД можно сделать по подготовке к выставке или созданию презентации.

Технически, фотография рабочего времени — это не фотоснимок, а объемный документ, куда вносят данные о том, как используется день. Он содержит описание трудовой задачи, отметки о начале и конце ее выполнения, записи обо всех действиях работника. Чем подробнее вносятся данные, тем выше эффективность метода.

Читайте так же:  Правильное название налоговой инспекции

Пример: фотография рабочего дня

Карта фотографии используется не только в производственных мощностях, но и помогает получить оценку работы интеллектуальных ресурсов. Однако следует помнить, что далеко не всегда посторонние разговоры слишком сильно негативно влияют на рабочее время.
Актуальность темы исследования. Фотография рабочего дня, один из методов изучения использования рабочего времени путём непрерывного наблюдения и измерения всех его затрат на протяжении смены.

Нормирование труда на складах выражается в установлении норм времени, выработки, обслуживания и численности работников

Организация нормирования и оплаты труда работников складов оптовых предприятий

Эффективная система оплаты и стимулирования труда складских работников.

Повышение производительности труда работников склада базируется на разработке обоснованных норм труда и совершенствовании системы нормирования труда и имеет прямую непосредственную связь с системой оплаты и стимулирования труда работников склада. Эти важнейшие направления организации труда рассмотрены в следующем направлении.

Совершенствование нормирования труда — предусматривает разработку и применение научно обоснованных норм выработки и выработки и времени на складские операции, нормативов численности рабочих. Тем самым устанавливаются необходимые количественные и качественные затраты труда на выполнение операций складского технологического процесса.

В зависимости от метода разработки нормы могут быть технически обоснованными и опытно-статистическими. Технически обоснованные нормы труда складских работников рассчитываются на основе научного анализа конкретных условий труда с использованием фотографий рабочего времени и хронометража. По результатам фотографии рабочего дня составляется сводный фактический баланс дня различных категорий работников склада. Анализ полученных данных позволяет определить затраты времени ан выполнение трудовых операций, которые используются при расчете нормативов численности работников.

Хронометраж используется как метод изучения затрат рабочего времени на выполнение отбельных операций (элементов). При этом операция расчленяется на элементы и устанавливается последовательность их выполнения. Затем определяют количество наблюдений за продолжительностью выполнения каждого элемента операции и рассчитывают средние затраты времени на ее выполнение в целом.

Нормы времени устанавливаются на одного работника или бригаду и измеряются в минутах, часах или человеко-часах на единицу продукции (работы). Такие нормы разрабатываются для грузчиков, отборщиков, упаковщиков, фасовщиков и других категорий работников.

Нормы выработкиустанавливаются в натуральных (тоннах, штуках и т.д.) показателях для различных категорий складских работников (водителей механизмов, грузчиков, рабочих, товароведов-бракеров и др.).

На основе норм выработки рассчитывается численность (Ч) складских работников по той или иной категории по формуле:

Ч =

где Q – объем работы (на месяц, квартал, год);

Нв – норма выработки;

Вн – процент выполнения нормы выработки;

Тд – число рабочих дней в расчетном периоде.

Для некоторых категорий работников складов устанавливаются нормы обслуживания. К таким категориям относятся механики, машинисты по холодильному оборудованию, уборщики и др.

Нормативы численностиработников (заведующих складами, секциями, кладовщиков), труд которых не поддается техническому нормированию, устанавливаются опытно — статистическим путем исходя в основном из объема товарооборота. Однако непременное условие при этом – четкое определение других факторов, влияющих на численность конкретной категории работников.

Отличительной особенностью оптовых торговых предприятий является существенная разница в принципах организации оплаты труда между работниками аппарата управления и складского хозяйства.

В оплате труда работников оптовых торговых предприятий наиболее целесообразным считается использование повременно-премиальной оплаты труда для большинства категорий работников. Сдельная форма оплаты труда работников оптовой торговли может применяться только в неторговой деятельности для оплаты труда таких категорий работников как фасовщики, упаковщики и др..

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: На стипендию можно купить что-нибудь, но не больше. 9092 —

| 7273 — или читать все.

185.189.13.12 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)

очень нужно

Фотография рабочего дня кладовщика пример

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Фотография рабочего дня кладовщика пример». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В ячейках таблицы указываются индексы затрат рабочего времени: ОН – ожидание наладки, ПР – получение работы, ОР – ожидание работы, ОМ – обслуживание рабочего места, РС – ремонт станка, ОПР – опоздание на работу и так далее.

Фотография рабочего дня – это непрерывное наблюдение за рабочим процессом для изучения использования рабочего времени, а также измерения его затрат в каждой смене. Фотография рабочего дня составляется с целью повышения производительности труда.

Пример фотографии рабочего времени, карта наблюдения

Как следует из названия, в обязанности этого работника входят хронометражные наблюдения выполнения отдельных элементов операций технологического процесса. Измеряя, обрабатывая и анализируя трудовой процесс, хронометражист получает данные, которые ложатся в основу нормирования отдельных операций.

Видео (кликните для воспроизведения).

Рассмотренное в примере наблюдение будет скорее относиться к сплошному, а не выборочному. Поэтому заранее принимают, что в один час должно проводиться 1-3 обхода.

На этапе 2 рассчитываются фактические значения единичного времени на основании значений прогрессивного времени, установленных в ходе наблюдений.

В настоящее время широко применяются загрузочные устройства с использованием роботов и автооператоров, оснащенных программным управлением, сенсорными и телевизионными устройствами.

Как создать фотографию рабочего дня

При расчете повышенной оплаты за работу в выходной или праздник нужно учитывать не только оклад, но и стимулирующие и компенсационные выплаты. Изменения в статью 153 ТК до сих пор не внесли, а платить «по-новому» и без ошибок надо уже сейчас.

В организации рабочих мест большое значение имеет их специализация. Под специализацией рабочего места понимается определение его рационального производственного профиля, который формируется путем закрепления за пим сходных деталеопераций, сгруппированных по признаку конструктивно-технологического подобия, точности обработки и др.

Хронометраж рабочего времени — образец заполнения может потребоваться, если фирма желает повысить эффективность производства и управления персоналом. Кроме того, хронометраж является источником, который позволяет фиксировать в себе самый широкий спектр сведений. Какими они могут быть?

Предлагаются мероприятия по сокращению потерь рабочего времени и увели­чению выработки и производительности труда.

На его основе отбираются наиболее рациональные элементы операций для включения их в нормативы времени, можно проследить, где происходят потери рабочего времени, установить причины их возникновения и дать заключение о необходимых затратах времени, а также предложить мероприятия по устранению потерь рабочего времени.

Хронометраж — это, по сути, инвентаризация рабочего времени: выявление его количественных показателей применительно к локальным бизнес-процессам (производственным, управленческим).

Читайте так же:  Что значит уволить по соглашению сторон

Для формирования проектируемого баланса, необходимо: устранить все потери рабочего времени, означив их прочерком; скорректировать нормируемые затраты ( время отдыха, подготовительно-заключительное время, организационное и техническое обслуживание рабочего места).

Вы менеджер по продажам. Для занимаемой должности установлен 9-часовой рабочий день при пятидневной рабочей неделе. Режим работы: начало рабочего дня – 9.00, конец рабочего дня – 18.00. Перерывы на обед регламентируются (с 14-00до15-00), и не превышает одного часа в день. В табл. представлен наблюдательный лист индивидуальной фотографии понедельника.

Образец фотографии рабочего дня бухгалтера материальной группы в бюджете

Основной задачей при оснащении является оптимальное распределение функций между роботом и вспомогательным оборудованием, которое зависит от действующей технологии, степени автоматизации используемых средств вычислительной техники, программного обеспечения.

День – это время только для контактов с клиентами, только звонки и встречи, больше ничего! Вся текучка переносится на вечер. Никаких табличек и отчетов днем не может быть. Деловая активность менеджера должна совпадать с активностью его клиентов. До выполнения норматива (рекомендуемые нормативы – 3 встречи в день, 30 звонков по новым клиентам в день) менеджер не переходит к «вечерним» задачам.

В данном задании необходимо выявить фактическую загрузку оперативного персонала склада выполняемыми работами. Для этого следует исчислить суммарную трудоемкость всех работ, выполняемых этим персоналом и сопоставить ее со сменным фондом рабочего времени оперативного персонала склада.

На первый взгляд может показаться, что за один день все это невозможно успеть одному человеку. Но, как показывает практика, менеджеры успевают. Вопрос в тайм-менеджменте.

Операции складской деятельности имеют свою индивидуальную продолжительность, представленную по вариантам. Коэффициент загрузки грузчиков и кладовщиков исчисляется делением расчетной численности персонала на фактически указанный в задании.

Фотография рабочего времени позволяет руководителю установить, сколько фактически работникам необходимо времени для выполнения определенной задачи, рационально ли они используют свое рабочее время.

Если известно, например, что время обхода равно 10 мин, то есть за час можно совершить 6 обходов, и если делать эти 6 обходов подряд, то они будут повторяться в заранее известной последовательности через каждые 10 мин, что лишает наблюдения элемента случайности.

Она представляет собой систему изучения затрат рабочего времени, которое требуется работнику для выполнения определенного объема работ. При этом на практике выделяют различные виды «фотографирования»: индивидуальную (т. е. одного работника), групповую (группы работников), самофотографию.

Примеры: длительное время ожидания вследствие технических или организационных недостатков, длительное отсутствие подачи энергии при использовании электричества, газа, сжатого воздуха, длительные ремонтные работы, отсутствие вспомогательных и транспортных средств, длительные переговоры с начальниками.

После окончания выгрузки принять все меры для обеспечения сохранности и температурного режима в складе.

Тех, кто внимательно подходит к повышению эффективности производственных процессов, словосочетанием «фотография рабочего дня» не удивишь. Но даже у знакомых с термином возникает немало вопросов. Как правильно провести исследование? Нужна ли подготовка? Как упорядочить наблюдения и сделать анализ? Наша статья поможет во всем разобраться.
Фотографией рабочего дня (ФРД) называется исследование трудового процесса, имеющие целью выявить затраты рабочего времени в течение изучаемого периода (часто целой смены), определить резервы повышения производительности труда. Она позволяет вскрыть причины потерь рабочего времени и, устраняя их, улучшать использование рабочего времени на протяжении смены.

Хронометраж может осуществляться в привязке к конкретному технологическому процессу — например к этапам выпуска товаров, производимых на фабричной линии предприятия.

Каждая компания, независимо от сферы деятельности, стремится развиваться. Безусловным гарантом стабильного роста является эффективная работа персонала, которую не всегда возможно адекватно оценить и урегулировать без инструментов контроля за трудовой дисциплиной. В этой статье мы разберем структуру нарушений и методы минимизации последствий. О…

При этом они продолжают жаловаться, что ничего не успевают. Доходит до того, что руководитель не может поставить менеджеру норматив даже в 1 встречу в день, потому что покупает идею менеджера о дефиците времени. Про мотивацию и KPI сегодня не будем говорить, речь пойдет о реальности выполнения нормативов и вере менеджеров в поставленные планы по ежедневной активности.

Как проводится фото рабочего денька. При этом проводится фиксация всех без исключения действий работника более действенным является способ поминутного контроля с занесением в соответственный бланк фото рабочего денька.

При выборе основного технологического оборудования главным требованием является обеспечение на рабочем месте необходимой производительности труда при соблюдении заданных параметров технологических процессов. Оборудование должно соответствовать требованиям эргономики и эстетики, а рабочему должны быть созданы комфортные и безопасные условия труда.

В случае большего количества наблюдаемых нормировщик может не успеть зафиксировать все выполняемые ими действия. В таких случаях для составления групповой карты фотографии рабочего времени применяется иной способ записи данных.

Последнюю встречу дня назначайте первой. Например: менеджер звонит сегодня утром с целью назначить встречи на завтра. Первый клиент согласился встретиться. Менеджер назначает первую встречу на 16.30. Для чего: бывает такое, когда менеджер не может назначить нужное количество встреч.

Пример наполнения для инженера не будет отличаться от вышеуказанного, так как приведённая форма подходит и для инженерно-технического персонала.

Целью хронометража распределенного времени является определение видов времени, составляющих общий период замера АZ. АZ – сумма всех значений, определенных во время фотографии рабочего времени, если они входят в установленное на предприятии рабочее время.

Научиться отлично использовать свое рабочее время поможет самофото рабочего денька.Скачать эталон наполнения карты самофото рабочего времени. производится подсчет общего количества отработанного времени, которое было затрачено на создание.

Следующим шагом является анализ результатов заполнения карты фотографии рабочего времени. На данном шаге определяются потери рабочего времени, устанавливаются причины нерациональной организации труда, планируются действия по повышению производительности труда.

Далее нормировщик составляет баланс рабочего времени по категориям затрат: фактический и проектируемый (нормативный).

В центре исследования — один сотрудник. За ним может наблюдать один человек или комиссия. Данные фиксируются в специальном наблюдательном листе. Результат — оценка эффективности конкретного исполнителя, его персональных задач.

Технически, фотография рабочего времени — это не фотоснимок, а объемный документ, куда вносят данные о том, как используется день. Он содержит описание трудовой задачи, отметки о начале и конце ее выполнения, записи обо всех действиях работника. Чем подробнее вносятся данные, тем выше эффективность метода.

Представляет собой сумму всех встречающихся в фотографии значений времени на перерывы, обусловленные личными потребностям работника. Примеры: выйти в туалет, отрегулировать обогрев, вентиляцию или освещение, получить заработную плату.

В то же время для общей оценки потерь рабочего времени, достаточно будет обеспечить относительно небольшую выборку сотрудников например, пяти человек из двадцати, занимающих аналогичную должность.

Читайте так же:  Как убрать оплаченный штраф из госуслуг

Распечатайте менеджерам график назначения встреч, для того, чтобы он ставил галочки («время занято») во время звонков.

Нормирование складских операций

Нормирование складских операций — один из основных инструментов повышения эффективности работы складских сотрудников (операторов склада, кладовщиков, грузчиков).

Расчетные значения норм выработки могут быть получены двумя способами:

  • путём наблюдения за работой сотрудников;
  • путём анализа существующих данных.

Форма наблюдательного листа с внесенными данными в MS Excel

В первом случае, необходима подготовка наблюдательных листов, в которых должны быть предусмотрены поля для фиксации всех данных влияющих на скорость выполнения операций. Например, для наблюдения операции «комплектовка заказов» важно фиксировать количество sku и единиц товара в заказе. Необходимость фиксации остальных фактор зависят от особенностей товара и мест его хранения.

Например, если ассортимент товара подразумевает одновременную подготовку крупногабаритных товаров и товаров хранящихся россыпью, целесообразно фиксировать весовые или объемные характеристики, или категорию товара. Если при комплектовке заказов подразумевается перемещение между различными зонами склада, где способ хранения товара принципиально отличается, то необходимо вести записи о зонах хранения в которых осуществлялась отборка, для последующей группировки данных (расчёта отдельных нормативов для каждой зоны), или внесения поправочных коэффициентов, с учётом доли отборки в каждой такой зоне (при расчёте одного норматива на операцию, без деления по зонам хранения).

Таким образом, перечень нормообразующих факторов, которые необходимо учесть при рассчете нормативов индивидуален и зависит от специфики склада и продукции. Перечень этих факторов необходимо определить до сбора данных и предусмотреть соответствующие поля в наблюдательных листах.

В случае, если все необходимые статистические данные есть в wms-системе (ведутся записи по типу выполняемых операций и времени выполнения транзакции, например, сканирования радиотерминалом, или подтверждения выполнения в системе), то можно провести расчёт на основе выгруженных данных. В этом случае, необходимо также как и при проведении нормирования путём наблюдений, учесть данные влияющие на скорость выполнения операций.

Для корректного расчета нормы, необходимо выявить зависимость времени от этих факторов, путём построения математической модели (например, используя инструмент статистического анализа данных statsoft statistica) и подставления в неё средних значений нормообразующих факторов за период, либо путем подсчета простых средних, по выборке которую аналитик сочтет представительной (исключение значений значительно отклоняющихся от средних).

Пример отчета по результатам фотографии рабочего дня

Расчетные значения норм выработки, как правило, представляют идеальную картину (чистую производительность), не учитывающую время на выполнение подготовительных и вспомогательных операций, времени обедов и перерывов (которые в сменом времени составляют не менее 20%). Поэтому, следующим шагом необходимо провести либо фотографию рабочего времени, либо экспертно вычесть это время, при расчёте нормы сменной выработки на одного сотрудника.

Пример представления рекомендаций (временная шкала)

По результатам проведения фотографии рабочего времени, оценки вынужденных простоев (чистой потери времени) может быть построена временная шкала с рекомендациями по изменению порядка выполнения операций

Проведние фотографии рабочего дня позволяет руководителю объективно взглянуть на трудозатраты сотрудников (операторов, кладовщиков, грузчиков). При первом проведении позволяет сделать не мало «открытий» и изыскать резервы для повышения производительности труда складского персонала. Поэтому, рекомендуем проводить фотографию регулярно и для всех складских операций, будь то приемка, раскладка, отборка или отгрузка товара.

Как стать мастером в заполнении фотографии рабочего дня

Многие руководители замечают, что со временем продуктивность работы его персонала падает. Если работники или отдельные подразделения не успевают справиться с поставленными перед ними задачами, это не может не отразиться на конечном результате деятельности компании. Причиной может стать как высокая загруженность работников, так и недостаточная квалификация сотрудника. Для того, чтобы найти объективную причину применяется аналитический метод: фотография рабочего дня.

Что это такое?

Фотография рабочего дня – это вид наблюдения за деятельностью отдельного сотрудника: бухгалтера, повара, менеджера, секретаря, кладовщика или группы работников: инженеров, экономистов, электросварщиков с целью определения расходования ими рабочего времени.

Подобное наблюдение призвано перенести на бумагу и увидеть воочию реальные затраты времени на рабочий процесс. При составлении карты в нее вносятся даже телефонные разговоры, занявшие несколько минут. Как результат руководитель видит, чем реально занимается его персонал на протяжении всего рабочего дня, недели.

Важно! Сроки наблюдения могут быть разные. Определяются они исходя из сложности ситуации и поставленных перед наблюдателем задач.

Основные цели составления отчета по результатам фотографии рабочего дня:

  • определить структуру рабочего времени. Она помогает выявить самую затратную по времени операцию, вид работ и определить приоритеты работника, то есть, если на одну задачу он тратит больше времени, значит, она для него важнее;
  • изучить опыт работы специалистов, дающих лучшие результаты. Он будет полезен для молодых кадров. Опыт и особенности постановки, выполнения задач лучших сотрудников помогает оптимально организовать работу остальных;
  • установить нормы. Проанализировав рабочее время нескольких сотрудников, будет легче определиться с выработкой норматива для остальных. Это особенно важно для таких профессий, как: мастер разнообразных станков, работники столовой и другие подобные специальности. Данная методика помогает определить, почему ранее установленные нормы не выполнялись;
  • определить потери в рабочем процессе. Результаты покажут, чем занимался сотрудник на протяжении дня, и какой процент времени затрачивал на выполнение своих должностных обязанностей;
  • оценка эффективности сотрудника помогает оценить уровень профессионализма сотрудников и их мотивацию к работе.

Важно! Ограничений по применяемости этого метода нет, он поможет рассмотреть предельно внимательно как рабочий день уборщицы, так и главного бухгалтера, и даже руководителя.

Хронометраж или фотография рабочего дня?

Часто эти методы сравнивают, но они отличаются друг от друга. Так, хронометраж имеет продолжительность от недели до одного месяца, период определяет сам работник. То есть он знает о наблюдении и может делать все, как говорится, правильно.

Касательно рассматриваемого метода, а именно фотографии рабочего дня, он считается более официальным и эффективным. Инициирует его исключительно руководитель. К тому же наблюдатель зачастую внедряется в рабочий коллектив как агент, то есть о том, чем на самом деле он будет заниматься, никто из сотрудников не знает.

При проведении фотографии рабочего дня все данные вносятся в специальный бланк, с последующей их обработкой и анализом. На основании этих данных руководитель получает отчет согласно установленного образцу. Метод довольно старый, но по-прежнему не теряет своей актуальности, особенно при появлении новых профессий.

Необходимость применения методики полезна для всех:

  • руководитель/владелец компании получает информацию относительно загруженности персонала и рационального использования ресурсов, на рабочем месте. При помощи данного метода даже можно рассчитывать заработную плату за тот или иной труд;
  • менеджер по персоналу. Наблюдение помогает представителям отдела кадров составлять оптимальные должностные инструкции, а также формировать потребность в работниках, что особенно актуально для бригадных специальностей;
  • для сотрудников, заинтересованных в повышении эффективности работы.
Читайте так же:  Как срубить дерево во дворе жилого дома

Существует несколько видов ФРД, разделение происходит с учетом количества объектов наблюдения.

Индивидуальная

Индивидуальную фотографию рабочего дня применяют при аттестации работников. В этом случае рассматривается рабочий день только одного работника, на производстве или в офисе, с учетом оценки эффективности использования рабочего времени. Наблюдение ведется на протяжении одного рабочего дня, реже недели.

Данный вид чаще называют массовым. Под прицелом наблюдателей находится группа сотрудников или целое структурное подразделение, иногда смена. Порядок проведения и фиксации такой же, как и в предыдущем способе, в результате чего удается получить картину затрат рабочего времени каждого сотрудника в звене.

Если фиксация проводится для группы более чем из 3 сотрудников, то применяется метод мгновенной фиксации. Данная методика имеет свои особенности, а именно:

  • наблюдатель определяет конкретный вид работ, который он будет фиксировать для каждого из участников группы. Однако, уследить сразу за всеми и внести корректные данные невозможно;
  • периоды наблюдения делятся на интервалы с точными временными промежутками;
  • при фиксации занесении результатов в бланк пишут используя сокращения.

Данным методом исследованию подвергается большая группа работников. Зачастую эту методику используют на крупных предприятиях, где сотрудники поделены на бригады.

Недостатки методики ФРД

Хотя фотография рабочего дня дает исчерпывающие данные по затратам времени в процессе работы, однако, определенные недостатки все же существуют. Во-первых, это необходимость проведения наблюдения на протяжении нескольких дней. Фиксированные результаты одного дня, мягко говоря, некорректны.

Во-вторых, привлечение к наблюдению отдельного человека тоже относится к недостатку метода. Конечно, можно нанять специалиста по этому направлению, но это далеко не дешево. Если использовать имеющиеся ресурсы и приставить в качестве наблюдателя своего же сотрудника, то и его придется также оторвать от основной работы. А в случае применения самофотографирования, результаты могут оказаться не самыми правдоподобными. Вряд ли сотрудник оформит отчет, в котором добровольно укажет, сколько раз он курил за день или сколько часов провел за интернетом, посещая соц. сети.

Алгоритм проведения фотографии рабочего дня

Однако, при правильной организации процесса, рассматриваемая методика дает положительный результат.

Определение целей

Проведение любого исследования, в том числе такого требует конкретной постановки цели. В противном случае оно бесполезно. Цели могут быть разные, поэтому первым делом следует составить их список, указав какие результаты должны быть отображены в отчете. Это может быть:

  • составление перечня реально выполняемых задач конкретным сотрудником или группой;
  • поиск возможностей оптимизации труда;
  • определение потери эффективности;
  • разработка норм затрат рабочего времен;
  • выявление сотрудников с низкой квалификацией, не справляющимися с поставленными перед ними задачами.

Определение целевой группы исследуемых, временных рамок

Оптимально, если длительность исследования такова, что охватывает весь рабочий цикл, однако, на практике это реализовать не всегда возможно. Когда цель – определение структуры затрат рабочего времени, процедура фотографирования должна проводиться на протяжении как минимум 1-2 недель, возможны короткие перерывы.

Для определения норм выработки касательно отдельных видов работ требуется фиксировать каждый вид работ не меньше 10-15 раз, в таком случае, продолжительность исследования возрастет до 3-4 недель.

При определении исследуемой группы могут быть такие варианты:

  • для коллектива менее десяти человек ФРД проводится для каждого сотрудника отдельно. При этом остаться без наблюдения могут: работники на испытательном сроке, беременные и инвалиды, если таковые есть на производстве;
  • если численность персонала более десяти человек, то можно исследовать только самых опытных работников. Конечно в этом случае все зависит от поставленных руководством целей.

Подготовка и заполнение бланка

Еще один важный этап, от которого зависит удобство фиксации данных, а в последующем и их анализа, это подготовка и правильное занесение информации в бланк. Скачать готовый наблюдательный бланк можно ниже:

Сделать такой бланк также можно вручную в ворде или excel.

В зависимости от выбранного варианта проведения фотографирования бланк заполняет специально назначенный сотрудник или сам исследуемый. Это можно проводить на распечатанном листе или заносить данные в цифровом виде, а распечатать потом.

Важно! При фотографировании фиксируется время начала действия и его завершение. Не должно быть «белых пятен», то есть если в 8:45 одно действие завершено, то в 8:45 должна быть начата следующая операция. Даже если сотрудник просто сидит за рабочим столом, ничего не делая – это тоже указывается.

Того, кто будет вести фотографирование, обязательно нужно проинструктировать в отношении правильного заполнения бланков. В отдельных случаях требуется провести обучение. Для этого выдается соответствующий приказ руководством.

Если у вас цель получить самые достоверные сведения, желательно сотрудника, который будет проводить фотографирование, ввести в коллектив под какой-либо легендой. В таком случае исследуемые ведут себя как обычно, что особенно актуально для выявления причин по снижению эффективности труда.

Работа с результатами

После того, как все этапы фотографирования пройдены проводится анализ полученных результатов. Если исследовалась группа, то данные по каждому сотруднику могут быть представлены индивидуально. Анализ представляется в виде таблицы с отображением затрат рабочего времени по должностям, видам работ, отделам и другим необходимым критериям.

Порядок оформления отчета

Все результаты анализа заносятся в специальный бланк, который должен быть оформлен согласно правилам. В нем указывается:

  • название предприятия и структурного подразделения;
  • Ф.И.О. сотрудника (сотрудников);
  • уровень образования и квалификация;
  • занимаемая должность;
  • название выполняемой работы;
  • краткая характеристика работ;
  • в таблице фиксируют информацию по стадиям и временным затратам;
  • в столбец «примечание» вносят дополнительные данные, полученные в результате фотографирования;
  • под таблицей суммируют коэффициенты: в общем, затраты на рабочий процесс, а также использованное время на оперативное решение задач и время перерыва в работе любого типа (перекур, обед, прочтение литературы не относящейся к работе).

Отчет обязательно передается на подпись непосредственного руководителя, а далее на рассмотрение высшему руководству.

Видео (кликните для воспроизведения).

Фотография рабочего времени – эффективный метод отслеживания реально потраченного времени на работу, а также идеальный инструмент налаживания всего рабочего процесса. Подобное пристальное исследование поможет обнаружить проблемы по снижению производительности и оказать помощь в оптимизации рабочего процесса.

Хронометраж рабочего времени кладовщика
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here