Содержание
- 1 Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в Москве?
- 2 Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта?
- 3 Куда пожаловаться на работу маршрутного такси в Москве?
- 4 Горячая линия Мосгортранс
- 5 Как написать жалобу на водителя автобуса
- 6 Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в москве
- 7 Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта
- 8 Как успешно пожаловаться на водителя маршрутки: три способа подачи жалобы
Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в Москве?
Вчера ждала автобуса 50 минут (№ 850). Другой автобус (№ 195) не приехал по расписанию. На вопрос «соблюдается ли расписание?», водитель ответил «что вы хотите, — Москва».
За время ожидания, вместо автобуса, шла вереница маршруток. Я поискала в интернете информацию, вот что обнаружила — «водители автобусов(их начальство) договариваются с перевозчиками маршруток».
Напишу, что знаю сама, и надеюсь на другие советы консультантов.
Сначала о «народных» методах воздействия на нерадивых перевозчиков.
Если вы знаете, почему плохо работает тот или иной маршрут, и если вы хотите улучшить его, напишите на сайт викирутс, предложив свою идею — wikiroutes info .
Чтобы предложить идею изменения действующего маршрута, выберите нужный маршрут, а затем внизу страницы нажмите кнопку «предложить идею».
Также напишите о своей проблеме на форуме наштранспорт.ру — forum nashtransport ru
Здесь пишут обо всём: о строительстве станций метро, о пробках, о плохо работающем транспорте, о существующих и строящихся развязках, здесь подсказывают маршруты, а также советуют куда можно жаловаться на работу нерадивых перевозчиков.
Напишите на сайт Департамента транспорта Москвы — dt mos ru , там есть форма для обратной связи. Обращение эффективно, оно доходит. После обращения по форме обратной связи из Департамента перезванивают, чтобы уточнить детали обращения. Описывайте ситуацию до мелочей, укажите номер транспортного средства и время, когда случился инцидент.
Напишите и обратитесь лично к перевозчику, его можно узнать на вышеупомянутом сайте викироутс.
Можно написать по форме обратной связи на сайт Правительства Москвы — www mos ru , а можно попробовать позвонить туда.
Приемная Правительства Москвы
8 (495) 633 5190
Режим работы:
с 08:00 до 17:00 часов (понедельник, среда)
с 11:00 до 20:00 часов (вторник)
с 13.00 до 17.00 часов (четверг)
с 08:00 до 12:00 часов
(пятница, 2-я суббота каждого месяца)
Обед с 12:00 до 13:00 часов
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города.
8 (495) 957 0444
Прием должностными лицами города Москвы телефонных обращений жителей.
Режим работы «Телефона прямой связи»:
с 9:00 до 16:00 часов (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней).
График дежурства органов исполнительной власти города Москвы на «Телефоне прямой связи» — www mos ru
Информационный канал Мэра Москвы С.Собянина.
Позвонить можно по номеру 8 (495) 620 2700
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
8 800 350 84 37
Телефоны городских служб — www mos ru , в том числе подразделение, занимающееся безопасностью дорожного движения и происшествиями на дорогах (ГАИ) 8 (495) 608 8224
 |
Видео (кликните для воспроизведения). |
Справочно-информационная служба Правительства Москвы:
8 (495) 777 7777
Предоставление справочной информации об органах исполнительной власти города Москвы, отдельных городских организациях, подведомственных Правительству Москвы. Прием телефонных обращений по вопросам деятельности городского хозяйства.
Режим работы: с 8:00 до 20:00 часов (понедельник — пятница);
с 8:00 до 17:00 часов (суббота).
В ночное время, по воскресным, праздничным дням — автоответчик в справочном режиме.
Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта?
| Активные темы | |||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Видео (кликните для воспроизведения). |
Кроме того, можно предложить пассажирам объединиться и подать коллективную жалобу на водителей автобусов/водителя маршрутки. Коллективные жалобы всегда более действенные, нежели индивидуальные.
Телефон, по которому можно отслеживать статус своего обращения 8 (495) 953 5174.В обращении (отзыве, жалобе) важно оставить как можно больше данных, чтобы на него ответили.
В противном случае обращение в службу Могортранс считается недействительным. Ответ на обращение, отправленное по форме обратной связи, придет на электронную почту.
Если Вы хотите, чтобы Ваша жалоба не осталась без внимания, а виновное лицо было наказано — обращайтесь в Фонд развития пассажирских перевозок по форме обратной связи на сайте.
Сегодня 2.03.2018 вышла с работы как всегда ,жду 37 на остановке тёплый стан .А он проехал 0-10 мимо тёплого стана и не остановился .Мне пришлось брать такси до дому ,а я живу на красногвардейской.Что за беспредел .Я всегда езжу ,но первый раз такое ,чтоб проехать и не остановится . 677. 799. и многие другие не соблюдают расписание, которое указано на Мосгортранс.
Бесплатная горячая линия Юридическая консультация ежедневно с 9:00 до 21:00 Москва и область: Санкт-Петербург: Сегодня споры собственников с управляющей компанией не являются редкостью. ТСЖ, ЖСК и прочие управляющие компании, выполняют посреднические функции ме.
Правительством Московской области был разработан и реализован единый портал жалоб «Добродел» . После прохождения официальной регистрации можно отправить электронную жалобу на нарушение графика движений маршрутного такси, нарушение правил перевозок и некорректное поведение водителя. Внимание! Все обращения подлежат предварительной модерации.
Москвичи смогут пожаловаться на водителей автобусов и маршруток онлайн
Кроме того, от вас потребуется информация о точном месте происшествия, если оно имело место (хотя бы ориентировочно – между какими остановками, к примеру), номере маршрута, направлении его следования.
В Москве позвоните по номеру Горячей Линии 8-495-950-42-04, однако туда практически невозможно дозвониться и звонки принимаются с восьми утра до восьми вечера. Есть также номер, по которому можно позвонить в канцелярию, она работает с восьми утра до пяти вечера.
Да, вы свободно можете в мосгортранс написать жалобу и опустить письмо в почтовый ящик. В этом случае, кстати, вам полагается официальный ответ от транспортной компании. Вы пишите на листке бумаги свои жалобы и оставляете свои контактные данные, чтобы вам могли ответить.
Жителям других городов России следует обращаться в управления транспорта в своем регионе. Министерство транспорта Российской Федерации Жалоба на водителя автобуса принадлежит к перечню вопросов, рассмотрением которых занимаются региональные подразделения министерства.
Один из пассажиров спросил её фамилию, на что она ответила: «Смотрите на чеке.» Показали ей билет, что там нет её фамилии, она сделала удивлённое лицо, развернулась и пошла. Попросили второй раз сказать фамилию, в ответ: «Я не обязана говорить свою фамилию.» Нам она тоже не сразу дала сдачу, хотя времени было за 12 часов дня.
Государственный регистрационный знак у этого автомобиля был сильно грязный, но явно белого цвете. На мой вопрос, что происходит и кто, собственно, водитель?-трое молодчиков плюс «зазывала», плюс официальные маршруточники набросились с бранью размахивая руками. О происшествии сообщила в полицию. Также позвонила в диспетчерскую службу маршрута 47М.
Наклейки с номером телефона размещены в салонах всего подвижного состава предприятия. Пассажир сможет позвонить в новую службу даже во время поездки. Звонок бесплатный.
Доброго времени суток всем! У меня наболело и хочу написать о «художествах» водителей и псевдоводителей маршрутных такси № 47М и № 699, следующих от станции метро Университет до Мичуринского проспекта д.13. Итак, на этих маршрутах хамство большинства водителей не только по отношению к пассажирам, но и к другим участникам дорожного движения, стало уже нормой.
Работники «скорой» окажут первую медицинскую помощь, а если нет и врачей, в таком случае необходимо попасть в больницу и пройти медосвидетельствование – осмотр специалистами, флюорографию и т.д. Результатом проведенного обследования станет акт, который потребуется взять в страховую фирму.
Не следует думать, что подавать обращение в Мосгортранс бесполезно и безрезультативно. При явном нарушении движения транспорта и правил поведения персонала будут предприняты определённые меры, если пассажиры своевременно обратятся в службу.
Куда жаловаться если плохо ходят автобусы в москве
Он 5-значный для автобусов и 4-значный — для трамваев и троллейбусов. Парковый номер расположен снаружи (на переднем и боковом бортах) или внутри (с задней стороны кабины).
Указание перевозчика, номера лицензии, адреса регистрации и контактных телефонов обязательно. Перевозчиком может являться как организация, так и частное лицо (индивидуальный предприниматель). Если такой информации в салоне нет, значит, вы столкнулись с ситуацией нелегального маршрутного такси.
Царицыно в интервале с 11.00 до 13.00 ездят два раза в час! Люди опаздывают!, в то время как водители обедают вне расписания гуртом! Убедительное требование разобраться в этом вопиющем вопросе! Автобус № 173 постоянно нарушает график движения по маршруту. Сегодня , 25.11.17 на остановке ул.
Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта? Важно Позвонив по указанному номеру, вы сможете пожаловаться на водителя общественного транспорта устно. Кроме того, в указанную инстанцию можно подать письменную жалобу. Составив документ, его необходимо отправить почтовым отправлением с возможностью уведомления.
Мосгортранс — несоблюдение расписания
Для начала перевозчику можно просто пригрозить обращением в «соответствующие органы». Это лишь один из многих способов решения проблемы, хотя и его порой бывает достаточно.
Если в неприятной ситуации в транспорте участвовало несколько пассажиров — посоветуйте им поступить так же — пожаловаться.
Городской транспорт обычно подразделяют на 2 вида: муниципальный (автобусы, троллейбусы, трамваи) и частный (маршрутные такси). Если в первом случае при возникновении конфликтных ситуаций пассажиры сразу же направляют жалобы в различные транспортные департаменты, то во втором, как правило, не знают, в какую инстанцию обращаться.
Жалоба на общественный транспорт
Письмо необходимо отправить почтой. Обязательно оно должно быть с уведомлением о получении. Жалоба на водителя автобуса должна содержать претензию пострадавшего.
Интервал движения автобуса №791 вечером 1 апреля 2015 года не соответствовал размещенному на остановке графику. Замерзшие люди ожидали транспорта в течение 40 минут в период с 20.35 до 21.18. При этом на площадке в режиме ожидания находились автобусы № 791.
Это легко осуществляется за счет использования интернета, используйте для этого записанные номер маршрута интересующего транспортного средства. 4 В Москве позвоните по номеру Горячей Линии 8-495-950-42-04, однако туда практически невозможно дозвониться и звонки принимаются с восьми утра до восьми вечера. В указанном районе (ОТ УЛ. ДЫБЕНКО В СТОРОНУ УЛ. ТЕЛЬМАНА ПО ДАЛЬНЕВОСТОЧНОМУ ПР.) от двух станций метро, находящихся ближе всего к ул. Тельмана и доступных для хода трамвая (м. пр. Большевиков на данный момент недоступно, т.к. ведутся ремонтные работы) ходит всего по 1 трамваю: №39 от Новочеркасской и №54 от м. ул. Дыбенко.
Куда жаловаться на работу общественного транспорта в подмосковье
Жалобы на состояние транспортного средства лучше направлять непосредственно в департамент управления транспортом вашего города. Жаловаться перевозчику на его же транспорт почти бессмысленно, ведь предприниматели за счет эксплуатации изношенной техники решают свои финансовые проблемы.
Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта — значительное опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться. Если в ситуации участвовало много пассажиров — предложите им поступить точно так же.
За нарушение трудовой дисциплины и прав перевозимых пассажиров водитель будет обязательно наказан лишением премии или даже увольнением( помните об этом и не наговаривайте лишнего на человека!!).
Автобус № 5, следующий маршрутом ст. Салтыковская — ул. Чехова в г.о. Балашиха 20.01.2014 отсутствовал на станции отправления ст. Салтыковская в установленное расписанием время 7:30. Автобус отсутствовал как минимум до 07:45, после чего пришлось поехать на маршрутном такси.
Для получения ответа необходимо указать свои паспортные данные, место проживания и почтовый код. Жалоба на автобус рассматривается в течение одного месяца.
Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта
В моем районе поменялись маршруты автобусов и троллейбусов. Теперь некоторые водители почему-то высаживают и забирают пассажиров, не доезжая до остановки. Непонятно, в каком месте ждать автобус. Хотя и специальная разметка на дороге есть, и табличка остановки на тротуаре стоит. Куда можно пожаловаться на работу общественного транспорта?
Елена Михайлова. Центральный округ.
Как объяснили в столичной мэрии, с вопросами, замечаниями и предложениями по работе общественного транспорта горожане могут обращаться:
1. По электронной почте на единый транспортный портал Москвы в специальный раздел «Обращения граждан» по таким темам:
— организация дорожного движения и улично-дорожная сеть;
— наземный пассажирский общественный транспорт;
— пригородные пассажирские железнодорожные перевозки;
— специальные и социальные программы;
— транспортные пересадочные узлы;
— парковки и парковочное пространство;
— Московское центральное кольцо (МЦК).
К сообщению можно прикрепить фото-, видео- или текстовые файлы. Для обратной связи надо оставить свои данные. По закону ответ должен прийти в течение 30 дней. Обратите внимание: в каждой теме на сайте нужно еще уточнить, что именно интересует. К примеру, по организации дорожного движения — разметка, тротуары, изменение схемы движения или дорожное оборудование.
По новым маршруткам частных перевозчиков жалобы принимаются в случае, если:
— на электронном табло отсутствует или некорректно отображается информация о маршруте;
— водитель нарушает единые городские правила перевозки (курит, разговаривает по телефону, грубит, превышает допустимую скорость движения в 60 километров в час, не соблюдает расписание, принимает оплату за проезд во время движения и пр.);
— в салоне грязно, не работает кондиционер (там, где он есть), машина неисправна;
— водитель отказывается продать городской билет, не принимает к оплате карту «Тройка» или социальные карты. По этим и другим вопросам пассажиры могут также обращаться по телефону компании-перевозчика. Информационный стенд с номерами «горячей линии» или справочной службы должен быть вывешен при входе в салон во всех автобусах частных перевозчиков.
2. По круглосуточному городскому телефону единого контактного центра транспортного комплекса правительства Москвы — (495) 539-54-54.
3. На мобильный короткий номер для абонентов МТС, Билайн и Мегафон — 3210.
4. По электронной почте ([email protected]) принимают вопросы о работе новой маршрутной сети «Магистраль».
5. Лично или обычным письмом в сервисный центр «Моско вс кий транспорт» по любому удобному адресу: ул. Ст арая Басманная, д. 20, корп . 1, ст. м. «Курская», «Красные Ворота» и «Бауманская» или ул. 1905 года, д. 25, ст. м. «Улица 1905 года». Везде график работы: пн. — вс. — 8.00 до 20.00 (по всем вопросам).
В этих центрах можно:
— получить консультацию и оставить обращение по всем вопросам работы московского парковочного пространства;
— получить разрешение на возврат машины со спецстоянки;
— обжаловать постановление об административном правонарушении;
— задать вопрос о работе общественного транспорта, в том числе о работе пригородных направлений железной дороги;
— получить разъяснение о тарифах на проезд, а также процедуре обжалования штрафа за безбилетный проезд;
— получить информацию о велосипедных и пешеходных маршрутах;
— оставить заявку на ремонт светофора или установку дорожного знака;
— получить разрешение на таксомоторные перевозки;
— получить консультацию о выдаче пропусков на право въезда и передвижения грузового транспорта по Москве;
— пополнить карту «Тройка».
В каждом центре есть удобные зоны самообслуживания и ожидания, а для посетителей с маленькими детьми — детский уголок.
6. Обычным письмом:
— в « Мосгортранс » — 115035, Москва, Раушская наб ., д. 22/21, стр. 1. Телефон для справок — (495) 951-66-53, график работы канцелярии: пн. — чт. — 8.00 — 17.00, пт. — 8.00 — 15.45;
— в Управление Московского метрополитена — 129110, Москва, пр-т Мира, д. 41, стр. 2;
— в Центр организации дорожного движения (ЦОДД) правительства Москвы — 111033, Москва, ул. Золоторожский вал, д. 4, стр. 2.
7. На портал правительства Москвы «Наш город» (gorod.mos.ru). Здесь жалобы принимают по таким темам:
— «Общественный транспорт» — плохое техническое и санитарное состояние автобусов, троллейбусов и трамваев; нарушение маршрута и графика движения;
— «Остановки общественного транспорта» — на остановке нет указателей маршрутов или они сломаны; нет урны для мусора; павильон ожидания сломан, везде грязь, мусор, на стенах незаконные объявления, надписи;
— «Билетные киоски» — нарушение расписания работы киоска;
— «Дороги» — дорожные знаки, велодорожка, трамвайные пути, светофор, освещение;
— «Метрополитен» — мусор и грязь в радиусе пяти метров от станций подземки; неисправность билетного автомата; плохая уборка, сломанные светильники, турникеты, валидаторы в вестибюлях и на станциях; плохое техническое и санитарное состояние вагонов и поездов.
На портале нужно сначала зарегистрироваться, если впервые пользуетесь этим сервисом. Потом в поле «Сообщение» написать текстовый комментарий. При желании можете загрузить фото с изображением, иллюстрирующим ситуацию. Официальный ответ обычно публикуют на портале в срок от трех до пяти дней под сообщением с жалобой.
ПРЯМАЯ СВЯЗЬ
Если у вас есть вопросы к власти, звоните в круглосуточную справочно-информационную службу правительства Москвы — (495) 777-77-77.
Как успешно пожаловаться на водителя маршрутки: три способа подачи жалобы
Автор: Анна Николаевна, Юрист. Юрист. Гражданско-правовая специализация. Опыт с 2004 год. Дата: 29 марта 2019. Время чтения 5 мин.
Пожаловаться на водителя маршрутки можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет. Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: транспортное предприятие, ГИБДД, Минтранс, администрация населенного пункта, департамент транспорта. Если от обращения нет результата, то это повод для жалобы в прокуратуру. При наличии причиненного ущерба имуществу или вреда здоровью нужно подавать исковое заявление в суд.
Садясь в маршрутку и оплачивая проезд, пассажир заключает договор перевозки. Он имеет право рассчитывать на безопасную и комфортную поездку. А что зачастую в реальности? От места водителя клубы сигаретного дыма, в салоне давка, играет громко музыка, шофер останавливается там, где хочет, с места трогается резко, хамит, болтает по телефону во время движения, подвергая опасности жизни людей. Все это веские основания, чтобы жаловаться на водителя маршрутки.
Куда пожаловаться на водителя маршрутки
Таблица 1. Куда адресовать претензию
| Учреждение | Основание для обращения |
| Транспортное предприятие или индивидуальный предприниматель | Неадекватное поведение водителя маршрутного автобуса или газели (хамство, оскорбления, пользование телефоном во время движения без специального устройства, курение в салоне, опасная езда и прочее), задержка рейса, отклонение от пути следования, превышение количества пассажиров в салоне (например, при 13 сидячих местах шофер допускает к проезду еще 10 человек стоя), иные причины. |
| Администрация населенного пункта | |
| Департамент (отдел) транспорта | |
| ГИБДД | Превышение скорости при перевозке людей, игнорирование дорожных знаков, пользование мобильным телефоном во время поездки без специального средства, опасная езда (например, обгон автомобилей на большой скорости), то есть все то, что считается нарушением ПДД и создает угрозу жизни и здоровью. |
| Министерство транспорта | Вопросы по лицензированию перевозок пассажиров, обращение при игнорировании жалобы транспортным предприятием. |
| Прокуратура | Если претензия заявителя в иные ведомства осталась без рассмотрения и ответа. |
| Суд | При причинении водителем морального и имущественного вреда заявителю и его отказе компенсировать ущерб добровольно. |
Для жалобы на водителя маршрутки можно прибегнуть к интернету. Например, москвичи могут пожаловаться на порталах «Наш город Москва» или «Добродел».
Обязанности водителя
Обычно обязанности шофера прописываются в его должностной инструкции. В целом они сводятся к следующему:
- соблюдение ПДД;
- уважение человеческого достоинства (что исключает хамство и нецензурную брань, рукоприкладство);
- придерживаться графика движения маршрутки;
- продавать билеты на остановках;
- ограничивать посадку пассажиров в зависимости от заполнения салона (а не набивать людьми маршрутку, как банку шпротами);
- осуществлять движение с закрытыми дверями, а посадку и высадку – только при полной остановке;
- соблюдать установленный маршрут;
- производить обязательные остановки.
Должностная инструкция может содержать иные обязанности водителя.
Рис. 1. «Юлий Цезарь»: курит, говорит по телефону, пьет, ведет маршрутку и оплату за проезд успевает принять
Жалоба на шофера
Несоблюдение должностной инструкции и правил дорожного движения, хамское отношение к пассажирам являются причинами для претензий к водителю.
Поводами пожаловаться на водителя могут стать:
- неадекватное поведение (оскорбления, нецензурная брань, курение в салоне);
- нарушение ПДД (превышение скорости, обгон в неположенном месте, разговоры по мобильному с использованием рук и прочее);
- посадка пассажиров сверх норм;
- нарушение графика движения (долгие стоянки, задержки рейса);
- пропуск обязательных остановок;
- взимание платы с льготников.
Пример неадекватного поведения водителя:
Содержание претензии
Таблица 2. Что написать в жалобе
| Получатель | Наименование учреждения, куда адресуется претензия |
| Заявитель (представитель) | Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии ‒ электронная почта |
| Наименование документа | Жалоба |
| Суть | Кратко описывается инцидент с указанием даты события, номера маршрута, данных водителя и транспортного средства (можно узнать в салоне автобуса или газели) |
| Требование | То, о чем просит заявитель |
| Приложение | Доказательства произошедшего (аудиозапись, видеосъемка) |
| Дата и подпись | Проставляются заявителем или его представителем |
Внимание! Недопустимо в тексте обращения высказывать оскорбления в адрес водителя, даже если он сам не отличается примерным поведением. Данные о шофере и злополучном рейсе удобнее всего зафиксировать на камеру своего мобильного телефона. Подобная информация чаще всего размещается в салоне маршрутки за водительским местом.
Приведенный ниже образец призван помочь в составлении претензии.
Куда обращаться
Жалобу необходимо направить в:
- транспортное предприятие или индивидуальному предпринимателю (официальный владелец маршрутки, выпускающий ее в рейс) ‒ первый адресат для рассмотрения претензии (например, в Москве пожаловаться можно в Мосгортранс);
- ГИБДД (отвечает за безопасность дорожного движения и соблюдение ПДД);
- администрацию населенного пункта, департамент транспорта, Министерство транспорта;
- прокуратуру (если заявитель не дождался ответа из иных инстанций).
Для получения возмещения морального вреда и причиненного ущерба стоит обращаться с иском в суд. Предварительно необходимо направить претензию в транспортную организацию о добровольной компенсации. Если ответ отрицательный либо вообще не получен, то нужно подготовить исковое заявление. А копию претензии с документом об отправке (почтовая квитанция, уведомление о вручении) приложить как доказательство попытки досудебного урегулирования.
Способы пожаловаться
Подать обращение можно:
- устно (например, позвонив на горячую линию транспортной организации);
- письменно (отправив заказной почтой подготовленный текст заявления);
- через интернет.
Последний вариант предполагает заполнение готовых форм на официальных сайтах учреждений.
Через интернет
Онлайн-обращение можно подать на сайте ГИБДД. С этой целью из рубрики «Контакты» выбираем «Направить обращение». Знакомимся с информацией, ставим об этом отметку. Затем заполняем предлагаемый шаблон.
Рис. 2. Сервис приема обращений на сайте ГИБДД
Также можно пожаловаться на официальном сайте транспортной организации, которой принадлежит маршрутка. Например, в Москве это может быть ГУП «Мосгортранс». Для этого нужно выбрать вкладку «Пассажирам» и нажать на раздел «Обратная связь».
Рис. 3. Обращение на сайте Мосгортранса
Нормативные документы
Основные правовые документы по вопросам регулирования пассажироперевозок:
- ФЗ № 196 от 10.12.1995 – о безопасности дорожного движения;
- ФЗ № 259 от 08.11.2007 – устав автомобильного транспорта;
- постановление Правительства № 112 от 14.02.2009 – о правилах перевозки людей и багажа.
В транспортных организациях разрабатываются и применяются должностные инструкции водителей.
Юрист: стаж 15 лет
